プログラム言語「PHP」に関する重大な脆弱性への対応につきまして、2026年10月22日(木)の約1日間、突発的に新規ログインを停止することとなり、ご迷惑をおかけいたしました。
本件につきまして、緊急性の高いセキュリティ対策ではありましたが、事前にお知らせできずに長時間停止させていただいたことを鑑み、以下のお客様に1日間の利用期間を付与させていただきます。
対象者:以下の両方を満たすファイナルファンタジーXIVサービスアカウント
・ファイナルファンタジーXIVの製品版プレイ権を登録していること。
・2026年10月22日(木)時点で有効な利用期間が存在していたこと。
付与期間:利用期間1日間分
・自動継続支払いを行われている場合は、付与時点の契約終了日が1日間延長されます。
※追加リテイナー契約などの有料追加オプションも同時に延長されます。
・自動継続支払いを行われていない場合は、1日間の利用期間が追加されます。
付与タイミング:2026年10月28日(水) 16:00以降、順次
・対象サービスアカウント数が多いため、完了まで2-3日間かかる見込みです。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
※上記はグローバル版のサービスに関する対応となります。このたびのプログラム言語「PHP」の脆弱性への緊急対応は、各地域のログインへの影響、および法令が異なることから、補填の有無および付与日数は各運営地域によって異なります。