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RMTや不正行為はゲームのバランスを崩壊させるため、禁止行為として利用規約で定めております。
それらの禁止行為を行っているプレイヤーに対し、以下のとおり対処を実施いたしました。

・期間：2026年10月1日(木)～10月7日(水)
　・RMT行為、不正行為への関与
　　・永久利用停止：547アカウント
　　・一時利用停止：68アカウント

　・BOT行為(RMT業者以外)
　　・永久利用停止：100アカウント
　　・一時利用停止：57アカウント
　　※RMT業者によるBOT行為は「RMT行為、不正行為への関与」でカウントしております。

　・RMTサイトの宣伝行為
　　・永久利用停止：137アカウント

万が一ゲーム内において不正行為を確認された場合には、決して悪用したり流布したりすることなく、ゲーム内のメインコマンド「システム」→「サポートデスクメニュー」→「報告」→「不正行為の報告」よりご報告いただければ幸いです。

また、RMTサイトの宣伝行為を確認された場合には、ログウィンドウのキャラクター名を選択し、メニューの「報告」→「RMT宣伝を報告する」よりご報告ください。
こちらからの報告は自動処理され、RMT宣伝と判断された場合は発言者の会話が制限されます。

今後もRMTおよび不正行為が確認された場合には、厳しい態度で対処を行ってまいりますので、規約違反行為に関与することの無いよう、十分ご注意ください。

Nintendo Store／ニンテンドーeショップで購入できる「FFXIVコイン」に以下のラインナップが追加されました。
・650コイン
・750コイン

他プラットフォームでのプレイ可能日数が残っている場合には、Nintendo Switch™ 2 版のサービス利用料金が半額になる割引プランが適用されます。その際のお支払いなどに、使いやすいコイン数となっています。

「FFXIVコイン」のご購入については、以下のトピックスをご覧ください。
https://sqex.to/pYH5R

メンテナンス作業による、エターナルセレモニーへの影響をこちらでお知らせいたします。
エターナルバンドのセレモニー会場の予約を行われる場合には、本お知らせを事前にご確認ください。

【 メンテナンス作業実施の可能性のある日程 】

・2026年10月14日(水) 13:00より20:00までのいずれかの時間
・2026年10月15日(木) 13:00より20:00までのいずれかの時間
・2026年10月20日(火) 13:00より20:00までのいずれかの時間
・2026年10月21日(水) 13:00より20:00までのいずれかの時間
・2026年10月22日(木) 13:00より20:00までのいずれかの時間

※メンテナンス作業が実施された場合、エターナルバンドを予約済みであってもセレモニーが実施されないため、再予約を行っていただく必要がございます。
※上記内容は、確定情報ではないため、時間変更や実施されない場合がございます。
※上記に記載のない場合でも、緊急メンテナンス作業などを実施させていただく場合がございます。

【 メンテナンス作業実施が確定した日程 】

◯2026年10月12日(月) 19:00より
　2026年10月13日(火) 19:00頃まで
　詳細はこちら
　https://t.co/0GwlSeMqjA

※本日程でエターナルバンドを予約されていた場合には、申し訳ございませんが、別の日程にて再予約をお願いいたします。

【 メンテナンス作業／サーバー障害の影響による現在の予約可否状況 】

※パッチ4.2での対応により、2018年2月2日(金)以降、メンテナンス作業やサーバー障害があった場合でも、予約が行えるようになりました。

RMTや不正行為はゲームのバランスを崩壊させるため、禁止行為として利用規約で定めております。
それらの禁止行為を行っているプレイヤーに対し、以下のとおり対処を実施いたしました。

・期間：2026年9月24日(木)～9月30日(水)
　・RMT行為、不正行為への関与
　　・永久利用停止：470アカウント
　　・一時利用停止：1アカウント

　・BOT行為(RMT業者以外)
　　・永久利用停止：6アカウント
　　・一時利用停止：60アカウント
　　※RMT業者によるBOT行為は「RMT行為、不正行為への関与」でカウントしております。

　・RMTサイトの宣伝行為
　　・永久利用停止：355アカウント

万が一ゲーム内において不正行為を確認された場合には、決して悪用したり流布したりすることなく、ゲーム内のメインコマンド「システム」→「サポートデスクメニュー」→「報告」→「不正行為の報告」よりご報告いただければ幸いです。

また、RMTサイトの宣伝行為を確認された場合には、ログウィンドウのキャラクター名を選択し、メニューの「報告」→「RMT宣伝を報告する」よりご報告ください。
こちらからの報告は自動処理され、RMT宣伝と判断された場合は発言者の会話が制限されます。

今後もRMTおよび不正行為が確認された場合には、厳しい態度で対処を行ってまいりますので、規約違反行為に関与することの無いよう、十分ご注意ください。

RMTや不正行為はゲームのバランスを崩壊させるため、禁止行為として利用規約で定めております。
それらの禁止行為を行っているプレイヤーに対し、以下のとおり対処を実施いたしました。

・期間：2026年9月17日(木)～9月23日(水)
　・RMT行為、不正行為への関与
　　・永久利用停止：497アカウント

　・BOT行為(RMT業者以外)
　　・永久利用停止：3アカウント
　　・一時利用停止：35アカウント
　　※RMT業者によるBOT行為は「RMT行為、不正行為への関与」でカウントしております。

　・RMTサイトの宣伝行為
　　・永久利用停止：386アカウント

万が一ゲーム内において不正行為を確認された場合には、決して悪用したり流布したりすることなく、ゲーム内のメインコマンド「システム」→「サポートデスクメニュー」→「報告」→「不正行為の報告」よりご報告いただければ幸いです。

また、RMTサイトの宣伝行為を確認された場合には、ログウィンドウのキャラクター名を選択し、メニューの「報告」→「RMT宣伝を報告する」よりご報告ください。
こちらからの報告は自動処理され、RMT宣伝と判断された場合は発言者の会話が制限されます。

今後もRMTおよび不正行為が確認された場合には、厳しい態度で対処を行ってまいりますので、規約違反行為に関与することの無いよう、十分ご注意ください。

RMTや不正行為はゲームのバランスを崩壊させるため、禁止行為として利用規約で定めております。
それらの禁止行為を行っているプレイヤーに対し、以下のとおり対処を実施いたしました。

・期間：2026年9月10日(木)～9月16日(水)
　・RMT行為、不正行為への関与
　　・永久利用停止：495アカウント
　　・一時利用停止：68アカウント

　・BOT行為(RMT業者以外)
　　・永久利用停止：4アカウント
　　・一時利用停止：17アカウント
　　※RMT業者によるBOT行為は「RMT行為、不正行為への関与」でカウントしております。

　・RMTサイトの宣伝行為
　　・永久利用停止：200アカウント

万が一ゲーム内において不正行為を確認された場合には、決して悪用したり流布したりすることなく、ゲーム内のメインコマンド「システム」→「サポートデスクメニュー」→「報告」→「不正行為の報告」よりご報告いただければ幸いです。

また、RMTサイトの宣伝行為を確認された場合には、ログウィンドウのキャラクター名を選択し、メニューの「報告」→「RMT宣伝を報告する」よりご報告ください。
こちらからの報告は自動処理され、RMT宣伝と判断された場合は発言者の会話が制限されます。

今後もRMTおよび不正行為が確認された場合には、厳しい態度で対処を行ってまいりますので、規約違反行為に関与することの無いよう、十分ご注意ください。

2013年8月24日(土) 18:00からのアーリーアクセスおよび、2013年8月27日(火)から正式サービスの開始直後は、大変混雑することが予想されます。

ログイン時にアクセスが集中した場合、「現在サーバーが混み合っています。順次ログイン処理を行っていますのでしばらくお待ちください。○○人待ちです」と表示されログインできなくなる場合があります。このメッセージが表示された場合は、順番にログインできるようになりますので、そのままでお待ちください。

また、多数のキャラクターが初期エリア周辺に集中して、サーバー高負荷による障害発生を防ぐため、開始からしばらくの間は、ログイン制限および新規キャラクター作成制限を実施させていただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

2013年8月27日(火)の『ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア』の発売に
ともない、下記日時におきまして、インフォメーションセンターを特別営業いたします。

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■特別営業期間
　8月24日(土) 11:00より9月2日(月) 19:00まで
　特別営業期間中は24時間営業いたします。

　『ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア』に関するお問い合わせに
　つきましては、上記期間中は24時間体制でメール、チャットおよび電話対応を
　行います。

　※『ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア』以外の製品、サービスの
　　お問い合せに関しましては、通常の営業時間(平日11:00～19:00)にて
　　対応いたします。
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『ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア』に関するお問い合わせは、
下記スクウェア・エニックス　サポートセンターをご利用ください。

『ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア』サポートサイト：
http://sqex.to/x4w

※郵便物・宅配物の取扱いについて
　8月24日(土)、8月25日(日)、8月31日(土)、9月1日(日)に弊社インフォメーション
　センターへ到着予定の郵便物・宅配物は、郵便局・宅配業者事業所留め扱いとなり、
　平日の配達となります。

スクウェア・エニックス　サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/

※上記サイトでは、各種検索機能を利用して、製品やサービスの
サポート情報を確認できます。

現在、アクセス集中が発生し、ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア βテスター専用 フォーラムに接続しにくい場合がある状況を確認しております。

ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア βテスター専用 フォーラムに接続できない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度お試しいただけますよう、お願い申し上げます。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

お知らせしておりますWindows® VistaおよびWindows® XPにおいて、2013年7月11日(木)にWindows Updateにより配布された更新プログラムを適応した場合、Windows®版のオープニングムービーが正常に再生されない状態になる不具合の回避策を以下でご案内しております。
お手数ですが、ご参照いただけますようお願いいたします。

■Windows Updateによる動画に関する問題に関する続報 (2013/08/17)
　http://lodestone.finalfantasyxiv.com/pl/topics/detail?id=4a048e84988291ca7b8ff73846f93c6298291c1d

該当の更新プログラムを適応されている方は上記ページの指示に従い、更新プログラムのアンインストールを行っていただけますようお願いいたします。

※セキュリティ更新プログラムをアンインストールした場合、セキュリティの問題を回避するために、お使いのウイルス対策ソフトウェアを最新の状態にするようにしてください。ご注意ください。

不具合を修正したWindows XP、Vista 向けのセキュリティ更新プログラムについては、現在マイクロソフト社が公開に向けての準備を行っています。公開され次第ご案内いたしますので、お待ちいただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び致します。