News (102)

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVを利用できない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様には長時間にわたりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年10月22日(金) 18:00頃より23:45頃まで

障害内容：キャラクターの動作に遅延が発生し、正常にプレイできない

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

現在、ファイナルファンタジーXIVにおきまして、キャラクターの動作に遅延が発生し正常にプレイできない障害が発生しております。

本障害への対応のため、下記日時におきまして、復旧作業を実施いたします。復旧作業中、ファイナルファンタジーXIVをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年10月22日(金) 21:45頃より23:45頃まで
　　　 ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVのバージョンアップを実施いたしました。

※バージョンアップ以降にクライアントソフトウェア「FINAL FANTASY XIV」を起動すると、自動的にバージョンアップが行われます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年10月22日(金) 18:00頃

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

【主な変更内容】

■所持数上限を超えてアイテムを入手しようとした場合、入手操作がキャンセルされるよう変更されました。

■応急修理を依頼できるNPCが優先的に表示されるよう変更されました。

■モンスターから得られる戦利品の一部のドロップ率が調整されました。

■幻術士のアクション「ファストキャスト」の効果が以下のように調整されました。
　(変更前)
　自身の詠唱：ファストキャスト＋10％。

　(変更後)
　自身の詠唱：ファストキャスト＋20％。

■リテイナーとアイテムの受け渡しなどを行っている際に、クライアントが強制終了する場合がある不具合が修正されました。

■モンスターの名称が正しく表示されない場合がある不具合が修正されました。

■槍術士の特性「クイックステップ」の効果が出ていない不具合が修正されました。

■クエスト「時のかけら」が進行しない場合がある不具合が修正されました。

2010年10月20日(水)現在、確認している主な不具合をお知らせいたします。

【確認している不具合】

■槍術士の特性「クイックステップ」の効果が出ていない

■弓に射程の適正距離が設定されていないため、弓術士のアクション「ファーショット」の効果を得ることができない。
※本来、適正距離で攻撃をした場合には、命中にボーナスを得ることができます

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

すでにお知らせしております10月21日(木)16:00より18:00までの全ワールドのメンテナンス作業につきまして、下記のとおり予定を変更させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年10月22日(金) 16:00より18:00頃まで
　　　 ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVの一部に障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年10月20日(水) 14:11頃より15:05頃まで

障害内容：Wutaiワールドの下記エリアが利用できない

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：キャンプ・ブラックブラッシュ周辺

下記日時におきまして、全ワールドのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス作業中、ファイナルファンタジーXIVをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年10月21日(木) 16:00より18:00頃まで
　　　 ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

下記日時におきまして、FINAL FANTASY XIV, The Lodestoneで日記の閲覧や「コミュニティ内検索」、「キャラクター検索」ができない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様には長期間にわたりご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：10月17日(日)10:51頃より10月18日(月)15:43頃まで

障害内容：日記の閲覧や「コミュニティ内検索」、「キャラクター検索」ができない場合がある

原　因：サーバー機器の障害

対　象：FINAL FANTASY XIV, The Lodestoneをご利用のお客様

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVの一部に障害が発生しておりました。現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

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日　時：2010年10月16日(土) 23:42頃より
　　　　2010年10月17日(日) 0:13頃まで

障害内容：Saroniaワールドが利用できない

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：Saroniaワールドをご利用のお客様

下記日時におきまして、株式会社ジェーシービー様の3Dセキュア本人認証サービスにて障害が発生しておりました。

現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年10月12日(火) 4:30頃より
　　　　2010年10月15日(金) 17:00頃まで

障害内容：一部のJCBカードを使用して、スクウェア・エニックス Crystaのチャージ・契約を行うことができない

対　象：「スクウェア・エニックス Crysta」の支払い方法としてJCBカードをご利用のお客様