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スクウェア・エニックス アカウントに複数のファイナルファンタジーXIV サービスアカウントを関連付けているお客様におきまして、一部のアカウントを解約した場合、エラーメッセージが表示されてFINAL FANTASY XIV, The Lodestoneにログインできなくなる現象を確認しております。

現在、調査および復旧作業を行っておりますので、ご利用のスクウェア・エニックス アカウントに有効なファイナルファンタジーXIV サービスアカウントが関連付けられているにも関わらずFINAL FANTASY XIV, The Lodestoneにログインできない場合は、誠に恐れ入りますが暫定的な処置としてスクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインし、解約されているアカウントの復活を行ってください。
本現象が解消し次第、追ってお知らせいたしますので、その際に改めて不要なアカウントの解約を行っていただけますようお願いいたします。

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

スクウェア・エニックス アカウント管理システム：
https://secure.square-enix.com/account/app/svc/login?cont=account

　　　　　　　　　　　　　記

障害内容：FINAL FANTASY XIV, The Lodestoneにログインできない

原　因：調査中

対　象：FINAL FANTASY XIV をご利用のお客様

2010年9月24日(金)現在、確認している主な不具合をお知らせいたします。

【確認している不具合】
■エリア境界線付近で、テレポやデジョンが正常に機能しない。
　※エリア境界線付近でテレポやデジョンを使用した場合、移動は行われませんが、アニマは消費されてしまいますのでご注意ください。

■スタッフロールを閲覧した場合、エラー「アップデートエラーが発生しました。 Error 20524」が表示され、バージョンアップに失敗する場合がある。
　※この状態に陥った場合には、お手数をおかけして申し訳ございませんが、「FINAL FANTASY XIV」の再インストールをお願いいたします。

※上記のバージョンアップに失敗する場合がある不具合は、2010年9月29日(水) 1:00から実施したメンテナンス作業により修正されました。修正後の再インストールは必要ありません。

一部ワールドの新規キャラクター作成の一時停止についてMysidiaワールドの混雑が解消しましたため、新規キャラクターの作成を再開いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVの一部に障害が発生しておりました。現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年9月24日(金) 13:58頃より
　　　　2010年9月24日(金) 14:10頃まで

障害内容：Fabulワールドが利用できない

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：Fabulワールドをご利用のお客様

現在、一部のワールドにおきまして、特定のエリアにキャラクターが集中し混雑している状態です。このため、下記のワールドへの新規キャラクターの作成を一時的に停止させていただきました。

再開する際にはあらためてお知らせいたします。

お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

対　象：Mysidiaワールド

既にお知らせしております一部ワールドの新規キャラクター作成の一時停止についてLindblumワールドの混雑が解消しましたため、新規キャラクターの作成を再開いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

現在、一部のワールドにおきまして、特定のエリアにキャラクターが集中し混雑している状態です。このため、下記のワールドへの新規キャラクターの作成を一時的に停止させていただきました。

再開する際にはあらためてお知らせいたします。

お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

対　象：Lindblumワールド

「オープンβテストからの引き継ぎに関するご注意」でお知らせしました、間違って「新規のサービスアカウント契約」を行ってしまった場合の登録修正の申請方法につきまして、スクウェア・エニックス サポートセンターに掲載いたしました。

詳細は以下URLをご覧ください。
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=56938&id=901&la=0

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVのバージョンアップを実施いたしました。

※バージョンアップ以降にクライアントソフトウェア「FINAL FANTASY XIV」を起動すると、自動的にバージョンアップが行われます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年9月24日(金) 4:00頃

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

【主な変更内容】

■扉などのオブジェクトが正しく表示されない場合がある不具合が修正されました。

■特定の状況下でアクションバーのページ切り替えが行えなく場合がある不具合が修正されました。

■シープ系モンスターの「ララバイ」の睡眠効果について、本来解除される状況で解除されない場合がある不具合が修正されました。

■ドブラン系モンスターが特定の行動により倒れた場合、その場に残り続けてしまう不具合が修正されました。

■スリップダメージによって行動不能になった場合、「(自身)は(自身)に倒された……」と表示される不具合が修正されました。

■NPCにマーキングを実行しようとしてからクリアした場合、エラーが発生する不具合が修正されました。

■製作アビリティ「プリザーブ」の効果時間が正しくない不具合が修正されました。

■一部の釣り針の製作レベルおよび必要クリスタル数が正しくない不具合が修正されました。

■特定の状況下でサーバーがダウンしていた状況への対策を実施いたしました。

■その他の不具合が修正されました。

既にお知らせしております一部ワールドの新規キャラクター作成の一時停止について、Corneliaワールド、Gysahlワールド、Mysidiaワールド、Figaroワールド、Selbinaワールド、Lindblumワールドの混雑が解消しましたため、新規キャラクターの作成を再開いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。