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イベントの詳細について『こちら』をご覧ください。

初心者向けエオルゼアQ&Aでは、主にファイナルファンタジーXIVをプレイし始めて間もない方に向けて、序盤で必要な情報を紹介しています。今回は、これまでに掲載した初心者向けエオルゼアQ&Aをまとめましたので、ぜひご覧ください。

本トピックスでは、主にファイナルファンタジーXIVをプレイし始めて間もない方に向けて、序盤で必要な情報を紹介します。今回は、トレードやアイテムの使用方法についてご紹介します。

詳しくは『こちら』をご覧ください。

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVのバージョンアップを実施いたします。

※バージョンアップ以降にクライアントを起動すると、自動的にバージョンアップが行われます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年12月22日(水) 8:00頃

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

※変更内容につきましては、以下のバージョンアップ情報をご覧ください。
http://lodestone.finalfantasyxiv.com/pl/topics/detail?id=6e3fb7fbbcc79cfb05864370677ef8ed5b2da001

年末年始のサポート対応に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。

■電話窓口およびチャットサポート窓口
休業期間：2010年12月30日(木)より2011年1月3日(月)まで

※メール対応について
上記休業期間にお送りいただきましたメールへの回答は、2011年1月4日(火)より、順次返信を行なってまいりますが、平常時よりも時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■ゲームマスター(ゲーム内サポート)
年末年始も平常どおり24時間サポートを行います。

※お問い合わせいただきましたGMコールの内容によりメッセージでの回答を行って
おりますが、回答に時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

※郵便物・宅配物の取扱いについて
上記休業期間中の弊社サポート宛の郵便物・宅配物は、郵便局・宅配業者事業所留め扱いとなります。
弊社への配達は2011年1月4日(火)以降となります。

スクウェア・エニックス サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com

大変お待たせ致しました。
事前にお知らせしましたとおり、本日行われたバージョンアップで、兼ねてよりプレイヤーの皆さんからご要望を頂いています「リテイナーのアイテムサーチ機能」の追加が行われました。今回、1回目として追加された機能では、マーケットで目的のアイテムを販売しているリテイナーをサーチできるようになります。

詳しくは『こちら』をご覧ください。

現在、グラフィックカードドライバーソフトウェアのバージョンによって、FINAL FANTASY XIV起動時に画面が白くなり、進行できない場合があることを確認しております。

本現象に該当するような挙動を確認された場合には、お手数ですがFINAL FANTASY XIV Configの画面設定を見直していただくと共に、グラフィックカードドライバーソフトウェアの更新をお試しいただきますようお願いいたします。

なお弊社では2010年12月20日(月)現在、以下のグラフィックカードドライバーソフトウェアにて動作を確認しております。

■NVIDIA® GeForce® 8,9,200,400シリーズ
　Driver Version=260.99
■NVIDIA® GeForce® 500シリーズ
　Driver Version=263.09

※必要動作環境を満たしている場合でも、各種ドライバー、ハードウェア、ソフトウェアの組み合わせ、相性によって正常に作動しない場合があります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVのバージョンアップに伴うメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス作業中、ファイナルファンタジーXIVをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

※本バージョンアップにより、クライアントのバージョンアップも行われます。バージョンアップ以降にクライアントを起動すると、自動的にバージョンアップが行われます。

※バージョンアップ直後はアクセスの集中により、ダウンロード速度が遅くなる場合がございます。

※更新内容につきましては、バージョンアップ当日にThe Lodestoneでお知らせいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年12月22日(水) 6:00より8:00頃まで
　　　 ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

前回のバージョンアップのお知らせにてお約束しておりました、リテイナーのアイテムサーチ機能追加のバージョンアップ日時が確定しましたのでご報告いたします。

◆バージョンアップ予定日：
2010年12月22日(水) 6:00～8:00のメンテナンスにて実施予定

◆アイテムサーチ機能について
今回のバージョンアップで、アイテムサーチに関する第1回目の機能追加を行います。
今回追加される機能は以下のとおりです。


※アイテムサーチは、マーケットの入口および各ストリートの出口で「アイテムサーチ」を選択することができます


今回のアイテムサーチの実装で、今まで見つけることが難しかった装備品などが発見しやすくなります。しかし、キーワード入力などによるサーチや、製作の素材など多く流通しているアイテムの中でどのリテイナーが一番安く販売しているかのサーチなど、より使いやすいシステムとなるよう、今後も随時、機能の追加を行っていきます。追加の予定が決まり次第、プレイヤーズサイト The Lodestoneの「トピックス」でお知らせいたします。


では、引き続き「エオルゼア」での冒険をお楽しみください！

下記日時に、ファイナルファンタジーXIVにおきまして、一部ワールドを利用できない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2010年12月19日(日) 14:54頃より16:49頃まで

障害内容：一部ワールドを利用できない

原　因：サーバー機器の障害

対　象：以下ワールドをご利用のお客様
　　　　　・Karnakワールド
　　　　　・Figaroワールド
　　　　　・Kashuanワールド
　　　　　・Besaidワールド
　　　　　・Melmondワールド